Рішення Rakuten вийти на конкурентний японський ринок бездротового зв'язку призвело до чотирьох років збитків, що вплинуло на інші сегменти компанії, такі як онлайн-магазин та фінансові послуги. Проте Хіросі Мікітані бачить у цьому підрозділі стратегічну платформу для масштабування бізнесу. Телефонні користувачі не лише забезпечують доходи, але й створюють унікальний набір даних, який допомагає вдосконалювати ІІ-технології.
У планах Rakuten — інтеграція штучного інтелекту в різні напрямки діяльності. Кількість ексклюзивних даних, які Rakuten збирає від своїх користувачів, є «надзвичайно потужною, — сказав Мікітані. — Ми не маємо наміру конкурувати з OpenAI або Google. Але ми будемо активно будувати більш вертикально інтегрований, спеціалізований ІІ».
Rakuten бачить можливості в Японії, яка відставала у впровадженні цифрових технологій та технологій на основі ІІ.
Хоча Токіо надає значні субсидії вітчизняним постачальникам ІІ, явного переможця поки що не видно. У гонці за створення японської моделі зараз беруть участь такі компанії, як SoftBank Corp., Nippon Telegraph & Telephone Corp., NEC Corp., CyberAgent Inc. і, звичайно, OpenAI.