Це дозволить представити бізнес у найпопулярнішому в Україні месенджері та взаємодіяти з клієнтами безпосередньо в додатку, зазначається в прес-релізі Viber.
У рамках стратегії супердодатку Rakuten Viber раніше запустив ці функції в Греції та на Філіппінах. Це призвело до збільшення кількості бізнес-акаунтів на 65% з початку 2024 року. З сьогоднішнього дня Rakuten Viber відкриває бізнес-акаунти для малих підприємств і в Україні.
Переваги облікового запису в Viber для малого бізнесу:
- бізнес-профіль: сторінка з інформацією про бізнес (назва, логотип, опис, контакти тощо), доступна у пошуку Viber. Можливість спілкування або підписки прямо з профілю;
- каталог товарів: публікація до 50 продуктів/послуг з описом, цінами та фото товарів, які можна ділитися в чаті, пропонувати знижки, а клієнти можуть дізнаватися деталі;
- видимість: профіль з'являється у пошуку за назвою, описом або категорією. Спеціальні позначки роблять бізнес більш помітним;
- QR-коди та посилання: доступ до профілю через посилання або QR-код, які можна розповсюджувати в соцмережах, медіа або точках продажу;
- інструменти для промо: безкоштовні акції, анонси нових продуктів та пропозиції для підписників;
- розширені чати: автоматичні відповіді для клієнтів, включаючи привітальні повідомлення та відповіді у неробочий час;
- бізнес-статистика: аналіз охоплення, кількості підписників та часу відповіді для покращення продажів та клієнтського досвіду.