Клієнтка втратила 87 681 гривню, а ПриватБанк ще списав 7 480 гривень – яке рішення ухвалив суд.

Жінка втратила з банківського рахунку 87 681 гривню. Вона подала заяву до поліції через вчинення щодо неї шахрайських дій. Водночас ПриватБанк додатково списав 7 480 гривень на погашення боргу. Про це йдеться у рішенні Інгулецького районного суду Кривого Рогу, опублікованому 19 грудня 2024 року.

27.12.2022 року невідома особа внаслідок вчинення шахрайських дій заволоділа власними коштами жінки в розмірі 12 681 гривні та отримала в АО КБ "ПриватБанк" 75 тисяч гривень кредитних коштів. Відразу після розмови з невідомою особою вона повідомила на гарячу лінію банку про вчинення шахрайських дій та звернулася з вимогою заблокувати всі наявні картки, відкриті на її ім'я.

29.12.2022 року за заявою жінки в поліції було відкрито кримінальне провадження за ч. 1 ст. 190 КК України. ПриватБанк, зрозумівши, що вона не має наміру погашати борг за кредитним договором, який виник внаслідок вчинення щодо неї шахрайських дій, почав самовільно без її згоди, порушуючи вимоги закону, знімати кошти (заробітну плату) на погашення кредитного боргу. У серпні 2023 року клієнтка звернулася до суду за захистом своїх законних прав та інтересів. За постановою суду було відкрито провадження у справі №213/3386/23 за її позовом до АО КБ "ПриватБанк" про захист прав споживачів, стягнення безпідставно отриманих коштів та відсотків за їх використання.

11.09.2023 року постановою суду було забезпечено позов і заборонено АО КБ "ПриватБанк" здійснювати дії по списанню з рахунку, що належить жінці, коштів на оплату обов'язкового платежу за карткою. 07.05.2024 року заочним рішенням суду з АО КБ "ПриватБанк" на її користь стягнуто кошти в сумі 15 382 гривні, відсотки за безпідставне користування коштами в сумі 2 299 гривень, судові витрати. Рішення набрало законної сили 07.06.2024 року. Однак, незважаючи на те, що ПриватБанку було заборонено постановою суду від 11.09.2023 року самовільно списувати з її заробітної плати кошти на погашення боргу за кредитом, АО КБ "ПриватБанк" під час розгляду справи № 213/3386/23 у лютому 2024 року здійснив автоматичне списання коштів на погашення боргу. Так, у лютому 2024 року банком було списано з рахунку 7 480 гривень.

Що вирішив суд? 

Суд задовольнив позов жінки. З акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» на її користь стягнуть безпідставно отримані грошові кошти в сумі 7 480 гривень, відсотки за безпідставне користування грошовими коштами в сумі 979 гривень.

"АО КБ "ПриватБанк" всупереч постанові Інгулецького районного суду Кривого Рогу від 11.09.2023 року у справі 213/3383/23 про забезпечення позову, списав кошти з картки позивачки на погашення кредитного боргу, що виник внаслідок шахрайських дій невідомих осіб. Відповідач не надав відгуку на позов та жодних доказів спростування викладених позивачкою обставин, а також щодо суми безпідставно отриманих коштів і відсотків за їх використання в зазначеному розмірі - не надав. Виходячи з встановлених фактичних обставин справи, вимог чинного законодавства, оцінюючи належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємозв'язок доказів у їх сукупності, суд дійшов висновку, що позовні вимоги підлягають задоволенню в повному обсязі", - підкреслив суд.