ПриватБанк відмовив захиснику у наданні кредитних канікул на період служби - реакція фінансової установи.

Чоловік звернувся до ПриватБанку з вимогою надати кредитні канікули на час військової служби. Проте фінансова установа відмовила йому, оскільки він контрактник, а не мобілізований. Відповідна скарга була опублікована 4 листопада на сайті Мінфіну.

ПриватБанк відмовив чоловікові у наданні кредитних канікул. Військовий пояснює, що у нього немає посвідчення учасника бойових дій, адже він служить лише 3 місяці. 

“Звернувся до ПриватБанку для надання військовослужбовцю кредитних канікул на час служби. Почув відмову з причини, що я контрактник, а не мобілізований, і в мене немає УБД, оскільки я служу лише 3 місяці (2 з яких навчальний центр). Робимо висновки — пішов добровільно захищати країну - тобі нічого не світить. Упакували в бус - можеш оформляти. Дякую, Приват, за мотивацію”, — скаржиться чоловік.

Реакція ПриватБанку на скаргу військового

У ПриватБанку відреагували на скаргу чоловіка. Там пояснили, які документи необхідно надати військовослужбовцю.

“Згідно з п. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальну та правову захист військовослужбовців та членів їхніх сімей» штрафні санкції, пеня за невиконання зобов'язань перед банком, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, в тому числі військовослужбовцям, які брали або беруть участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення або в здійсненні заходів щодо забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі та стримуванні збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченню їх здійснення, в заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв'язку зі збройною агресією Російської Федерації проти України - за період проходження ними військової служби (з дати початку військової служби до дати закінчення військової служби), але не більше тривалості особливого періоду і їхнім дружинам (чоловікам) з моменту набрання чинності закону - з 18.05.2024 року на весь час проходження ними військової служби”, — заявили в ПриватБанку.

Який документ потрібно надати військовослужбовцю:

• посвідчення учасника бойових дій або посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, видане після 18.03.2014 року,
• разом із посвідченням один з документів, що підтверджує період проходження військової служби: військовий квиток; витяг з наказу; контракт на військову службу; довідка за формою 5 або іншої форми, в якій вказано період проходження військової служби.