У Київстар запитали, чому в одних тарифах послуги надаються на місяць, а в інших – лише на 4 тижні. Ось відповідь компанії.

Жінка цікавиться, чому послуги Київстар надаються на різний проміжок часу. На одних тарифних планах – на місяць, а на інших – на 4 тижні. Відповідний коментар клієнтка залишила 11 грудня під публікацією компанії.

За словами жінки, Київстар надає послуги на різний проміжок часу. Власникам деяких тарифів послуги надаються на місяць, а іншим – лише на 4 тижні.

"Привіт. Скажіть, будь ласка, чому на одних тарифних планах послуги надаються на місяць, а у інших – лише на 4 тижні?", - цікавиться жінка.

Реакція Київстар на скаргу

У Київстарі відреагували на запитання жінки. Там зазначають, що клієнти, які підключаються до нових тарифів, можуть вибрати передплачену форму обслуговування, де пакети послуг надаються на 4 тижні. Або можуть вибрати форму обслуговування за договором.

"Клієнти Київстар, підключені до нових тарифів, можуть вибрати передплачену форму обслуговування, де пакети послуг надаються на 4 тижні. Або можуть вибрати форму обслуговування за договором, де передбачена оплата пакета послуг за календарний місяць. Такий же період оплати діє в тарифних пропозиціях "Київстар Все разом", - заявили в Київстар.

Київстар запустив VoWiFi

Послуга VoWiFi стає доступною абонентам Київстар. Завдяки цій технології абоненти зможуть телефонувати через мережу Wi-Fi навіть у місцях зі слабким сигналом мобільної мережі. Послуга буде корисною в випадках, коли сигнал мобільної мережі слабкий або нестабільний, але є покриття Wi-Fi: у напівпідвальних приміщеннях, будівлях з товстими стінами, цокольних і висотних поверхах. Розмови з використанням цієї технології тарифікуються як звичайні голосові виклики. Щоб скористатися VoWiFi:

• Послуга повинна бути підключена по номеру телефону (якщо вже використовується VoLTE, окремо підключати VoWiFi не потрібно)
• Карта USiM
• Смартфон з підтримкою VoWiFi в мережі Київстар
• У смартфоні повинна бути активована функція VoWiFi та встановлені останні оновлення програмного забезпечення.

Першими оцінити переваги VoWiFi зможуть користувачі послуги «Домашній Інтернет» від Київстар, у яких є смартфони Apple, що підтримують iOS 17 і вище (з 2018 року випуску). Надалі VoWiFi буде доступний і користувачам інших українських провайдерів фіксованого зв'язку, також буде розширюватися і перелік смартфонів з підтримкою VoWiFi в мережі Київстар.