ПриватБанк спочатку відкрив картку Національного кешбеку, а потім заблокував її – така реакція фінансової установи на скаргу.

Чоловік вирішив відкрити картку Національного кешбеку, щоб отримати зимову підтримку. Однак ПриватБанк заблокував рахунок через виконавче провадження. Відповідна скарга була опублікована 18 грудня на сайті Мінфіну.

За словами клієнта, ПриватБанк ділитиме державні кошти в рамках програми Національний кешбек з шахраями. Йому не подобається, що фінансовий заклад вважає державну підтримку своїми коштами.

"Відкрив картку національного кешбеку для отримання зимової підтримки, банк заблокував її, як і інші картки на підставі виконавчого провадження, відкритого на безпідставний напис нотаріуса. На контакт банк не йде. Швидше за все, банк поділить державні кошти разом зі шахраями, так званими приватними виконавцями. Чужі кошти, а також державну підтримку банк вважає своїми, і, можливо, органи контролю підкажуть йому правила цивілізованої поведінки", - скаржиться чоловік.

Реакція ПриватБанку на скаргу клієнта

В ПриватБанку зазначають, що отримали лист про накладення арешту. Це означає, що у клієнта є заборгованість перед виконавчою службою.

"Банк керується затвердженим постановою Національного банку України від 21.01.2004 року № 22. До банку надійшло лист про накладення арешту. Це означає, що у вас є заборгованість перед виконавчою службою. Зв'яжіться з виконавцем для вирішення цього питання. Обмеження може бути знято після зняття арешту. Користуватися коштами ви зможете, коли обмеження буде знято, це 3-10 днів після того, як ми отримаємо лист про зняття", — заявили в ПриватБанку.

Про національний кешбек

Програма «Національний Кешбек» має на меті стимулювання попиту на товари місцевого виробництва. Держава нараховує 10% кешбеку за покупку товарів українського виробництва. Максимальна сума кешбеку – 3 тисячі гривень на місяць. У програмі беруть участь провідні національні торгові мережі, аптеки, автозаправні станції, а також значна кількість регіональних і окремих магазинів. Кешбек вже доступний на 360 тисяч товарів від 1660 українських виробників. Щоб отримувати кешбек від держави, громадянам необхідно подати заявку через мобільний додаток банку, що бере участь у програмі, або звернутися до відділення. До програми приєдналися такі банки: ПриватБанк, Монобанк, Укргазбанк, Sense Bank, ПУМБ, Абанк, Банк Глобус, UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Ощадбанк, Аккордбанк, Банк Кредит Дніпро, Правекс Банк (тільки приєднання до програми, без випуску! для виплат «Національний кешбек»), Клірингова Дім, Райф. Визначте картки, з яких ви оплачуєте покупки, та надайте банку дозвіл на передачу інформації про транзакції з цих карток у магазинах - учасниках програми. Відкрийте фізичну або віртуальну картку «Національний кешбек», куди буде зараховуватися кешбек за програмою. У додатку Дія в розділі Сервіси вибрати картку для виплат «Національний кешбек» будь-якого банку-партнера. Перевіряти нарахування кешбеку можна в додатку Дія. Для отримання виплати кешбеку на картку необхідно активувати картку Національний кешбек у Дії. Також клієнти Укрпошти, які приєдналися до програми «Національний кешбек», можуть отримувати кешбек за покупку товарів українських виробників у відділеннях Укрпошти. Це стосується більш ніж 350 найменувань товарів, серед яких художні поштові марки воєнного часу, продукти, побутова хімія та інші товари. За кожну покупку буде нараховуватися 10% кешбеку від держави на картку Національний кешбек. Використовувати накоплені кошти для оплати поштових, комунальних та інших послуг, мобільного зв'язку, підписки на періодичні видання або задонатити на потреби Збройних сил України.