ПриватБанк без згоди клієнта зняв 41 576 гривень з бонусного рахунку на потреби ЗСУ. Яке рішення ухвалив суд?

Чоловік уклав з ПриватБанком п’ятнадцять договорів про вклад «Депозит Плюс» терміном на 12 місяців. Протягом 2016-2018 років йому щомісячно зараховували окремі суми відсотків у розмірі 2% річних по кожному наявному вкладу на один окремий банківський рахунок. Пізніше він дізнався, що працівники банку перерахували з бонусного рахунку на банківські рахунки сторонніх осіб кошти в сумі 41 576 гривень. Про це йдеться у рішенні Печерського районного суду Києва, опублікованому 10 грудня 2024 року.

Протягом 2016-2017 років чоловік уклав з АТ КБ «ПриватБанк» п’ятнадцять договорів про вклад «Депозит Плюс» терміном на 12 місяців. У період з 2016 по 2018 роки АТ КБ «ПриватБанк» відповідно до умов депозитних договорів щомісячно зараховував йому окремі суми відсотків у розмірі 2% річних по кожному наявному вкладу на один окремий банківський рахунок. Після закінчення термінів усіх п’ятнадцяти депозитних договорів на його банківському рахунку знаходилися кошти в розмірі 49195 гривень.

У квітні 2022 року чоловікові стало відомо, що працівники банку шляхом обману перерахували з бонусного рахунку на банківські рахунки сторонніх осіб кошти в сумі 41 576 гривень. Протягом двох років банк так і не надав офіційну інформацію про перерахування коштів з його банківського рахунку на рахунки інших сторонніх осіб.

"Банком було прийнято рішення про закриття програми «Бонус Плюс». Клієнти, які бажали використати накопичені бонуси, могли це зробити до 30 квітня 2022 року відповідно до умов програми «Бонус Плюс», невикористані клієнтами бонуси банк направив на рахунок Збройних сил України", - заявили в ПриватБанку.

Розгляд справи

Суд з’ясував, що, згідно з відповіддю АТ КБ «ПриватБанк» від 11 липня 2022 року, банком було прийнято рішення про закриття програми «Бонус Плюс». Клієнти, які бажали використати накопичені бонуси, могли це зробити до 30 квітня 2022 року відповідно до програми «Бонус Плюс». Невикористані бонуси в розмірі 41576 гривень банк направив на рахунок Збройних сил України.

У публікації від 5 травня 2022 року «Клієнти ПриватБанку перерахували на підтримку армії 1 млрд грн з рахунків «Бонус+» зазначено про централізоване перерахування коштів з програми «Бонус Плюс» на офіційний рахунок ЗСУ. Банк перевів централізовано, тобто одним платежем кошти з системи «Бонус Плюс».

Що вирішив суд?

Суд відмовив чоловікові в задоволенні позову. Він був поінформований про закриття програми «Бонус Плюс».

"Суд дійшов висновку, що позивач був поінформований про закриття програми «Бонус Плюс», адже своєю підписом у депозитному договорі підтвердив ознайомлення з умовами та правилами надання банківських послуг, міг користуватися передбаченими каналами отримання інформації, а саме офіційним сайтом банку www.privatbank.ua, де зазначена інформація опублікована для користувачів банку", - підкреслив суд.