Чоловік незадоволений заміною лічильника й вимагає від ДТЕК компенсацію 25 тисяч гривень - яке рішення ухвалив суд.

Працівники ДТЕК замінили лічильник споживання електроенергії. Чоловік вимагає від компанії компенсацію в розмірі 25 тисяч гривень, оскільки роботи виконувались із значними порушеннями. Про це йдеться в рішенні Вишгородського районного суду Київської області, опублікованому 24 грудня 2024 року.

19.08.2019 року був замінений лічильник споживання електроенергії, що проводилось із значними порушеннями, без присутності чоловіка, складання акта про заміну лічильника, фіксації остаточних показників старого лічильника та без фіксації показників нового лічильника. Так, у період з червня по серпень 2019 року в будинках СТ «Лісова Поляна» проводилась заміна електролічильника. Він вказує, що неодноразово просив працівників ДТЕК, які виконували заміну, повідомити його про час такої заміни, зафіксувати остаточні показники лічильника та його місцезнаходження на стовпі, однак його вимоги були проігноровані, а квитанція на оплату залишку за серпень 2019 року не була надіслана. Лише в лютому 2020 року ТОВ «Київська обласна енергопостачальна компанія» повідомила про наявність боргу в розмірі 24 771 гривня, разом з ПДВ 25 609 гривень, а остаточні показники лічильника стали відомі з листа ДТЕК №1/3/012/Д-27696 від 20.10.2020 року, тобто більше ніж через рік. Згідно з відповіддю, встановлена дата ймовірного використання електроенергії, що стало причиною виникнення боргу в розмірі 24 771 гривня за використання 10 892 кВт за період з 01.08.2019 року по 19.08.2019 року. За словами громадянина, споживання такої кількості електричної енергії в його домі технічно неможливе. Крім того, він не надавав абонентських показників, а лічильник замінено без фіксації показників. На його думку, під час заміни електролічильника була допущена помилка в частині фіксації витраченої електроенергії.

Чоловік також зазначає, що звертався із заявою до НКРЕКП щодо проведення перевірки дотримання технічних та адміністративних вимог щодо заміни лічильників, і 27.01.2021 року отримав відповідь, в якій зазначалося про грубі порушення при заміні лічильника та технічну неможливість нарахування таких завищених показників. З урахуванням наведеного вище, він вважає, що розмір заборгованості не доведений, є необґрунтованим та помилковим.

"19.08.2019 року спеціалісти ЧАО «ДТЕК Київські електромережі» виконали заміну встановленого за вказаною адресою приладу обліку. Замість демонтованого лічильника електроенергії МЕРКУРІЙ-236ART-02(6) № 14245268 на кінцевих показниках 099100 кВт встановлено прилад обліку типу MTX3R30.DH.4LI-YDO4(6) № 02518784 на початкових показниках 000006 кВт. ЧАО «ДТЕК Київські електромережі» не має жодного відношення до заборгованості, виставленої ТОВ «Київська обласна енергопостачальна компанія» за спожиту електроенергію за період з 01.01.2019 по сьогоднішній день за адресою: с. ДВС, СТ «Лісова поляна», буд. 69. За зверненням позивача ЧАО «ДТЕК Київські електромережі» проведено перевірку показників, зафіксованих під час заміни електролічильника. За результатами перевірки встановлено, що кінцеві показники демонтованого засобу обліку внесені в особовий рахунок правильно. Обсяг електроенергії, спожитої в серпні 2019 року за вказаною адресою, розраховано наступним чином: 10892 кВт - за період з 01.08.2018 року по 19.08.2019 року (відповідно до абонентських показників 088208 кВт на 01.08.2019 року та показників 099100 кВт, що зафіксовані під час заміни); 339 кВт - за період з 19.08.2019 року по 01.09.2019 року (згідно з показаннями 099100 кВт та розрахунковими показниками 000345 кВт на 01.09.2019 року). Абонентські показники 088208 кВт на 01.08.2019 року отримані товариством на підставі інформації, переданої банківською установою, за допомогою якої здійснено оплату в серпні 2019 року. Таким чином, загальний обсяг електроенергії, спожитої в серпні 2019 року, становить 11231 кВт. Оплати за використану електричну енергію не завжди здійснювались позивачем за фактичними показниками лічильника на початок розрахункового періоду. Так, у квитанції на оплату від 19.01.2019 року за станом на 01.01.2019 року позивачем вказані покази 081662 кВт, які менші за показання 081728, зафіксовані під час технічної перевірки 28.11.2018 року. Вказівка в квитанціях не фактичних показників лічильника призводить до невідповідності обсягів спожитої електроенергії за розрахунковий період, визначених відповідно до вимог ПРРЕЕ, і обсягів, вказаних у квитанціях на оплату, як наслідок виникнення заборгованості. ЧАО «ДТЕК Київські електромережі» не сумнівається в правильності зафіксованих спеціалістами товариства показників електролічильника", - зазначили в ДТЕК.

Що вирішив суд? 

Суд частково задовольнив позов чоловіка. Нарахована сума боргу в розмірі 25 609 гривень відповідно до рахунка за лютий 2020 року від 29.02.2020 року була скасована. З ТОВ «Київська обласна енергопостачальна компанія» та ЧАО «ДТЕК Київські електромережі» солідарно стягнуть на його користь моральну шкоду в розмірі 5 тисяч гривень.

"Вищезазначені зауваження щодо недотримання працівниками ЧАО «ДТЕК Київські електромережі» вимог чинного законодавства при складанні акта та відсутність технічної можливості у споживача використовувати вказаний обсяг електричної енергії, дають підстави вважати, що позовні вимоги обґрунтовані, а тому позовна заява підлягає задоволенню в цій частині. Тому, з урахуванням віку позивача, витраченого часу на різні звернення та відповіді, він є особою з інвалідністю та пенсіонером, з урахуванням розумності, зваженості та справедливості суд вважає можливим частково задовольнити вимоги позивача на суму 5 тисяч гривень, які необхідно стягнути солідарно з ТОВ «Київська обласна енергопостачальна компанія