Киянин звернувся за державною допомогою, але втратив 27 тисяч гривень з картки ПриватБанку - яке рішення ухвалив суд.

Чоловік перейшов за посиланням для отримання допомоги від держави і ввів пін-код від картки ПриватБанку, після чого дізнався про списання коштів у розмірі 27 тисяч гривень. Він вимагає, щоб банк повернув кошти та виплатив компенсацію в розмірі 100 тисяч гривень. Про це йдеться у рішенні Печерського районного суду Києва, опублікованому 26 травня 2023 року.

09.08.2022 року чоловік перейшов за посиланням для отримання допомоги від держави і особисто ввів пін-код від картки «ПриватБанку», після чого помітив, що з вказаних карт (з двох карт одночасно) шахрайським способом невідомою особою були зняті кошти в розмірі 27 тисяч гривень. Він подав заяву до правоохоронних органів, де було відкрито кримінальне провадження за ч. 1 ст. 190 Кримінального кодексу України. До підтвердження зняття коштів невідомим шахрайським способом було надіслано повідомлення про помилковий переказ від АТ КБ «ПриватБанк», в якому зазначено, що банком АТ КБ «ПриватБанк» 09.08.2022 року помилково перераховані кошти в сумі 26 тисяч гривень, отримувачем яких була невідома особа.

"Вказане незаконне списання коштів сталося саме через провину позивача, оскільки для проведення транзакції обов'язково потрібно знати пароль входу в Приват-24. Позивач посилається на те, що 09.08.2022 року самостійно перейшов за посиланням для отримання допомоги від держави, особисто ввів пін-код від власника картки, після чого виявив шахрайські дії щодо своїх карток та зняття коштів у сумі 27 тисяч гривень. Вхід у Приват-24 був здійснений під особистою авторизацією позивача з використанням свого імені та пароля", - заявили в ПриватБанку.

Що вирішив суд?

Суд відмовив чоловікові в задоволенні позову. Він не надав доказів того, що бездіяльність і неналежне виконання ПриватБанком своїх обов'язків призвели до незаконного використання інформації, яка дозволила невстановленим особам здійснити шахрайські дії та ініціювати платіжні операції.

"Суду не надано доказів того, що бездіяльність і неналежне виконання відповідачем своїх обов'язків за укладеним сторонами договором АТ КБ «ПриватБанк» під час користування кредитною карткою призвели до незаконного використання інформації, яка дозволила невстановленим особам здійснити шахрайські дії та ініціювати платіжні операції за кредитною карткою і списання коштів з рахунку позивача. Враховуючи вказане, суд, оцінюючи належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємозв'язок у їх сукупності за своїм внутрішнім переконанням, що базується на всебічному, повному, об'єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів, не приходить до висновку, що докази є доказами. У зв'язку з наведеним відсутні підстави для задоволення позову", - підкреслив суд.