Решение Rakuten выйти на конкурентоспособный рынок беспроводной связи в Японии привело к четырем годам убытков, что сказалось на других направлениях компании, таких как онлайн-магазин и финансовые услуги. Тем не менее, Хироши Микитани рассматривает это подразделение как стратегическую платформу для расширения бизнеса. Пользователи мобильных телефонов не только приносят доход, но и формируют уникальный набор данных, который помогает улучшать технологии ИИ.
Rakuten планирует интеграцию искусственного интеллекта в различные сферы своей деятельности. Количество эксклюзивных данных, которые компания собирает от пользователей, является «чрезвычайно мощным, — отметил Микитани. — Мы не собираемся конкурировать с OpenAI или Google. Однако мы будем активно развивать более вертикально интегрированный, специализированный ИИ».
Rakuten видит возможности в Японии, которая отстает в области внедрения цифровых технологий и технологий на базе ИИ.
Хотя Токио предлагает значительные субсидии отечественным поставщикам ИИ, явного лидера пока не наблюдается. В гонке за создание японской модели участвуют такие компании, как SoftBank Corp., Nippon Telegraph & Telephone Corp., NEC Corp., CyberAgent Inc. и, безусловно, OpenAI.