Это предоставит возможность представить бизнес в наиболее популярных мессенджерах Украины и взаимодействовать с клиентами непосредственно в приложении, как указано в пресс-релизе Viber.
В рамках стратегии суперприложения Rakuten Viber ранее внедрил эти функции в Греции и на Филиппинах. Это способствовало увеличению числа бизнес-аккаунтов на 65% с начала 2024 года. Начиная с сегодняшнего дня, Rakuten Viber открывает бизнес-аккаунты для малого бизнеса и в Украине.
Преимущества бизнес-аккаунта в Viber для малых предприятий:
- бизнес-профиль: страница с информацией о компании (название, логотип, описание, контакты и т.д.), доступная в поиске Viber. Возможность общения или подписки прямо из профиля;
- каталог товаров: возможность публиковать до 50 продуктов/услуг с описаниями, ценами и фотографиями, которые можно делиться в чате, предлагать скидки, а клиенты могут узнавать детали;
- видимость: профиль появляется в поиске по названию, описанию или категории. Специальные отметки делают бизнес более заметным;
- QR-коды и ссылки: доступ к профилю через ссылку или QR-код, которые можно распространять в соцсетях, медиа или точках продаж;
- инструменты для продвижения: бесплатные акции, анонсы новых продуктов и предложения для подписчиков;
- расширенные чаты: автоматические ответы для клиентов, включая приветственные сообщения и ответы вне рабочего времени;
- бизнес-статистика: анализ охвата, количества подписчиков и времени ответа для оптимизации продаж и улучшения клиентского опыта.