Клиент ПриватБанка требует признать кредит недействительным и вернуть 28 тысяч гривен. Какое решение вынес суд?

Клиент ПриватБанка погасил кредит, но позже обнаружил списание 28 тысяч гривен со своего счета. Он требует признать кредитный договор недействительным и вернуть указанную сумму. Об этом сообщается в решении Жовтневого районного суда Кривого Рога, опубликованном 2 июня 2023 года.

1 октября 2014 года мужчина подписал с ПриватБанком кредитный договор о предоставлении кредита в виде установленного кредитного лимита на сумму 35 тысяч гривен. Согласно условиям договора, он погасил основную сумму кредита и проценты за его использование. Однако 3 ноября 2021 года он обратился в полицию с заявлением о мошенническом списании 28 тысяч гривен 26 октября 2021 года на счет неизвестного лица. На основании этой незаконной суммы долга по кредитному договору от 1 октября 2014 года АО КБ «ПриватБанк» начислило проценты и пеню, что клиент считает неправомерным из-за недействительности платежа в размере 28 тысяч гривен.

В период с 26 октября 2021 года по 22 августа 2022 года мужчина подсчитал банку 3% годовых в размере 692 гривен, инфляционные потери в размере 4334 гривен и пеню в размере 18 942 гривен. На основании этого он просил суд признать кредитный договор недействительным и обязать банк вернуть безосновательно удержанные средства в размере 28 тысяч гривен и компенсировать инфляционный ущерб в размере 4 334 гривен.

"Служебная проверка АО КБ «ПриватБанк» относительно оспариваемой истцом транзакции на сумму 28 тысяч гривен показала, что она была проведена на интернет-сайте через сервис компании «ZETPayments» с корректным ручным вводом номера карты, CVV-кода и кода для интернет-платежей – «3-D Secure» с использованием финансового номера телефона клиента, самим истцом. Все входы в «Приват-24» были под аккаунтом клиента, включая момент проведения операции по переводу средств на карту другого банка 26 октября 2021 года, зафиксированные с типичного устройства клиента: SM-G991B|SAMSUNG, принадлежащего ему, и по типичному IP-адресу, который он использует. Следовательно, в соответствии с п. 1.24 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», 26 октября 2021 года ответчиком были осуществлены надлежащие банковские переводы через приложение «Приват-24» на сумму 28 тысяч гривен, которые не являются ошибочными и не были совершены по вине банка, поскольку в момент проведения спорной транзакции в АО КБ «ПриватБанк» не было никаких заявлений от клиента о блокировке карт и правовых оснований для неосуществления этих платежей. Договор кредитования был заключен между сторонами на основании анкет-заявлений истца, которому были выданы кредитные карты, а на момент совершения оспариваемой операции действовала кредитная карточка с установленным кредитным лимитом, которой истец активно пользовался. При этом, в нарушение п. 14.16 ст. 14 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», истец до настоящего времени не обращался в АО КБ «ПриватБанк» с требованием о непризнании транзакций и блокировке карты», - заявили представители ПриватБанка.

Какое решение принял суд?

Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Материалы дела не содержат доказательств его уведомления АО КБ «ПриватБанк» о несанкционированном списании средств со счета 26 октября 2021 года с целью остановки начисления процентов и штрафов за невыполнение обязательств перед банком.

"Установив, что истец не доказал, что обращался к ответчику по поводу безосновательного списания средств с его счета в АО КБ «ПриватБанк», а также не доказал, что не совершал действий или бездействия, способствовавших незаконному использованию его персонального идентификационного номера (кода) или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции по кредитной карточке, суд пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований к АО КБ «ПриватБанк». На основании изложенного, суд считает, что нет оснований для признания недействительным заключенного между сторонами 1 октября 2014 года кредитного договора, как и оснований для обязательства ответчика вернуть истцу безосновательно удержанные средства в размере 28 тысяч гривен. Таким образом, из-за недоказанности и необоснованности заявленных гражданином исковых требований, суд полностью отказал в удовлетворении поданного им иска к АО КБ «ПриватБанк»», - подытожил суд.