Клиенту зачислили 20 тысяч гривен, но ПриватБанк заблокировал его счета. Какое решение принял суд?

ПриватБанк без предварительного уведомления заблокировал счета мужчины. В дальнейшем выяснилось, что он не смог предоставить объяснение источнику средств, которые были зачислены в размере 20 тысяч гривен. Об этом сообщается в решении Октябрьского районного суда Запорожья, опубликованном 24 января 2025 года.

В июле 2022 года АО КБ "ПриватБанк" неожиданно заблокировал банковские карты и прекратил обслуживание банковских счетов этого мужчины. С целью выяснения причин блокировки карт он многократно обращался в АО КБ «ПриватБанк» с соответствующими заявлениями. 19.10.2022 и 22.11.2022 он получил от АО КБ «ПриватБанк» ответы, в которых указано, что основанием для прекращения обслуживания является пункт 2.1.4.2.3 Условий и правил предоставления банковских услуг. Согласно этому пункту, в случаях нарушения клиентом требований действующего законодательства Украины и/или условий договора, а также в случае возникновения несанкционированного овердрафта, банк вправе остановить операции по карте (заблокировать карту) и/или признать карту недействительной до устранения указанных нарушений, а также требовать досрочного выполнения долговых обязательств в полном объеме или в установленной банком части при невыполнении клиентом своих долговых и других обязательств по данному договору.

Полученные ответы побудили мужчину вновь обратиться 03.02.2023 года с заявлением в АО КБ «ПриватБанк», с просьбой выдать ему средства через кассу банка и предоставить выписку о движении средств за 2022 год на его электронную почту. На это 06.02.2023 года он получил ответ от АО КБ «ПриватБанк», в котором указано, что основанием для прекращения обслуживания является п. 1.1.10.5,2 Условий и правил предоставления банковских услуг. Согласно этому пункту, в случае нарушения клиентом требований действующего законодательства Украины и/или условий договора, а также в случае возникновения несанкционированного овердрафта, банк имеет право остановить операции по платежной карте (заблокировать платежную карту) и/или признать её недействительной до устранения указанных нарушений, а также потребовать досрочного выполнения долговых обязательств в полном объеме или в установленной банком части при невыполнении клиентом своих долговых и других обязательств по данному договору. В связи с несоответствием в ответах АО КБ «ПриватБанк» относительно правовых оснований блокировки банковских счетов, 24.02.2023 года он подал заявление в полицию по месту своего фактического проживания с просьбой проверить причины блокировки его карт АО КБ «ПриватБанком».

6 марта 2023 года мужчина получил ответ от правоохранительных органов, в котором указано, что по результатам проверки было установлено, что его отношения с АО КБ «ПриватБанк» имеют признаки гражданско-правовых отношений. Признаки административного или уголовного производства на момент рассмотрения обращения отсутствуют. Он просит суд обязать АО КБ «ПриватБанк» устранить препятствия в использовании и распоряжении средствами, находящимися на счетах, путем разблокирования указанных карточных счетов.

На судебном заседании представительница ПриватБанка отметила, что счет мужчины не заблокирован, а лишь ограничено обслуживание платежной карты, которая является собственностью банка. Он имеет право обратиться в банк для возврата своих денежных средств.

Какое решение принял суд?

Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Он получил зачисление на счет в размере 20 тысяч гривен, но не предоставил банку никаких объяснений или доказательств о происхождении средств.

"Судом установлено, что в действиях банка отсутствуют нарушения, о которых упоминал истец в своем иске, банк действовал в соответствии с требованиями действующего законодательства о финансовом мониторинге, и, наоборот, иск истца не имеет оснований и не доказан, поэтому отсутствуют правовые основания для его удовлетворения судом", - подчеркнул суд.