Киевлянин обратился за государственной помощью и потерял 27 тысяч гривен с карт ПриватБанка. Какое решение принял суд?

Мужчина кликнул по ссылке для получения государственной помощи и ввел пин-код своей карты ПриватБанка, после чего обнаружил, что с его счета списали 27 тысяч гривен. Он требует от банка вернуть средства и выплатить компенсацию в размере 100 тысяч гривен. Эта информация содержится в решении Печерского районного суда Киева, опубликованном 26 мая 2023 года.

09.08.2022 мужчина перешел по ссылке для получения помощи от государства и ввел пин-код своей карты «ПриватБанка», после чего заметил, что с двух карт одновременно мошенническим образом были сняты средства в размере 27 тысяч гривен. Он подал заявление в правоохранительные органы, где возбудили уголовное дело по ч. 1 ст. 190 Уголовного кодекса Украины. До подтверждения мошеннического снятия средств было получено сообщение от АО КБ «ПриватБанк», в котором указывалось, что 09.08.2022 года банком ошибочно перечислены 26 тысяч гривен, получателем которых было неизвестное лицо.

"Незаконное списание средств произошло по вине истца, так как для выполнения транзакции необходимо знать пароль для входа в Приват-24. Истец утверждает, что 09.08.2022 года самостоятельно перешел по ссылке для государственной помощи и ввел пин-код от карты, после чего были замечены мошеннические действия и списание 27 тысяч гривен. Вход в Приват-24 был осуществлен под личной авторизацией истца с использованием его имени и пароля", - отметили в ПриватБанке.

Какое решение принял суд?

Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Он не предоставил доказательств того, что бездействие и ненадлежащее исполнение ПриватБанком своих обязательств привели к незаконному использованию информации, что позволило неустановленным лицам совершить мошеннические действия и инициировать платежные операции.

"Суду не представлены доказательства того, что бездействие и ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств по договору с АО КБ «ПриватБанк» при использовании кредитной карты привели к незаконному использованию информации, что позволило неустановленным лицам осуществить мошеннические действия и инициировать платежные операции по кредитной карте и списание средств со счета истца. Учитывая это, суд, оценивая принадлежность, допустимость и достоверность каждого доказательства, а также их взаимосвязь и достаточность, на основе всестороннего и объективного изучения имеющихся в деле доказательств, не пришел к выводу о наличии доказательств. В связи с этим отсутствуют основания для удовлетворения иска", - подчеркнул суд.