Киевстар не обязан возвращать средства, утраченные с банковского счета абонента, согласно решению суда.

Мужчина требует от Ощадбанка вернуть 49 700 гривен, которые были списаны с его счета без его ведома. Однако банк отказал в возврате, так как операция была выполнена корректно с использованием одноразового кода подтверждения, который поступил на его финансовый номер сети Киевстар. Об этом сообщается в решении Богуславского районного суда Киевской области, опубликованном 24 декабря 2024 года.

17 марта 2023 года со счета мужчины в Ощадбанке были проведены две операции, в результате которых было списано 21 700 гривен и 28 000 гривен соответственно. 18 марта 2024 года он подал заявление в полицию, и в результате в Единый реестр досудебного расследования были внесены сведения об уголовном производстве по ч. 4 ст. 185 Уголовного кодекса Украины. Досудебное расследование продолжается, виновные пока не установлены. Позже гражданин получил ответ от АО «Ощадбанк», в котором говорилось, что операция была выполнена корректно, и банк считает, что перевод средств мог произойти из-за разглашения им своих персональных данных, реквизитов карты и одноразового кода подтверждения, полученного на его финансовый номер сети Киевстар. Поэтому в возврате средств в размере 49 700 гривен было отказано, так как отсутствуют основания для возврата.

Какое решение принял суд?

Суд удовлетворил иск мужчины в полном объеме. С акционерного общества «Государственный ощадный банк Украины» будет взыскана сумма в 49 700 гривен в его пользу.

"Списание средств с карточных счетов истца произошло не по его распоряжению, и он не несет ответственности за такие операции. Учитывая имеющиеся обстоятельства, он не передавал банковскую карту АО «Государственный ощадный банк Украины» никому, не терял её, и доступ к ней у третьих лиц отсутствовал. Он также не разглашал информацию о реквизитах карты, таких как номер, пин-коды, срок действия и cvc, то есть средства в размере 49 700 гривен были незаконно сняты с карточного счета без его ведома и согласия, что произошло беспрепятственно со стороны службы безопасности АО «Государственный ощадный банк Украины». Он имеет право на возврат своих средств в размере 49 700 гривен, которые были неправомерно сняты", - отметил суд.