Киевстар объяснил, почему в некоторых тарифах услуги действуют месяц, а в других — всего 4 недели.

Женщина задается вопросом, почему услуги Киевстар предоставляются на разные временные промежутки. В некоторых тарифных планах услуги предоставляются на месяц, а в других — на 4 недели. Соответствующий комментарий клиент оставила 11 декабря под публикацией компании.

По словам женщины, Киевстар оказывает услуги на различные временные интервалы. Владельцы некоторых тарифов получают услуги на месяц, в то время как другие — только на 4 недели.

"Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему на одних тарифах услуги предоставляются на месяц, а на других только на 4 недели?", - интересуется женщина.

Ответ Киевстар на жалобу

В Киевстаре ответили на вопросы женщины. Они сообщают, что клиенты, подключающиеся к новым тарифам, могут выбрать предоплаченную форму обслуживания, при которой пакеты услуг предоставляются на 4 недели. Либо же они могут выбрать обслуживание по договору.

"Клиенты Киевстар, подключающиеся к новым тарифам, могут выбрать предоплаченную форму обслуживания, где пакеты услуг предоставляются на 4 недели. Либо могут выбрать форму обслуживания по договору, где предусмотрена оплата пакета услуг за календарный месяц. Такой же период оплаты действует в тарифных предложениях "Киевстар Все вместе", - заявили в Киевстар.

Киевстар запустил VoWiFi

Услуга VoWiFi стала доступна абонентам Киевстар. Благодаря этой технологии абоненты смогут совершать звонки по сети Wi-Fi даже в местах с плохим сигналом мобильной связи. Услуга будет полезна в ситуациях, когда сигнал мобильной сети слаб или нестабилен, но имеется Wi-Fi: в полуподвальных помещениях, зданиях с толстыми стенами, цокольных и верхних этажах. Звонки, осуществляемые с использованием этой технологии, тарифицируются как обычные голосовые вызовы. Для того чтобы воспользоваться VoWiFi:

• Услуга должна быть подключена по номеру телефона (если уже используется VoLTE, отдельно подключать VoWiFi не нужно)
• Карта USiM
• Смартфон с поддержкой VoWiFi в сети Киевстар
• В смартфоне должна быть активирована функция VoWiFi и установлены последние обновления программного обеспечения.

Первыми оценить преимущества VoWiFi смогут пользователи услуги «Домашний Интернет» от Киевстара, у которых есть смартфоны Apple, поддерживающие iOS 17 и выше (выпущенные с 2018 года). В дальнейшем VoWiFi станет доступен и пользователям других украинских провайдеров фиксированной связи, а также будет расширяться список смартфонов с поддержкой VoWiFi в сети Киевстар.