ПриватБанк сначала выпустил карту Национального кэшбэка, а затем заблокировал её в ответ на поступившую жалобу.
Мужчина решил оформить карточку Национального кэшбэка для получения зимней поддержки. Однако ПриватБанк заблокировал его счет в связи с исполнительным производством. Соответствующая жалоба была размещена 18 декабря на сайте Министерства финансов.
По словам клиента, ПриватБанк делит государственные средства в рамках программы Национальный кэшбэк с мошенниками. Ему не нравится, что финансовое учреждение считает государственную поддержку своей собственностью.
"Я открыл карточку национального кэшбэка для получения зимней помощи, и банк заблокировал ее, как и другие карты, ссылаясь на исполнительное производство, инициированное по безосновательной записи нотариуса. Банк не идет на контакт. Вероятно, они поделят государственные средства с мошенниками, так называемыми частными исполнителями. Чужие средства, а также государственная поддержка считаются банком своими, и, возможно, контролирующие органы подскажут им правила цивилизованного поведения," - жалуется мужчина.
Ответ ПриватБанка на жалобу клиента
В ПриватБанке сообщают, что получили уведомление о наложении ареста. Это означает, что у клиента есть задолженность перед исполнительной службой.
"Банк действует в соответствии с утвержденным постановлением Национального банка Украины от 21.01.2004 года № 22. Мы получили письмо о наложении ареста, что указывает на наличие задолженности перед исполнительной службой. Рекомендуем связаться с исполнителем для решения данной проблемы. Ограничение может быть снято после отмены ареста. Вы сможете воспользоваться средствами после снятия ограничения, что займет 3-10 дней с момента получения нами письма о снятии," — заявили в ПриватБанке.
О национальном кэшбэке
Программа «Национальный Кэшбэк» направлена на стимулирование спроса на товары местного производства. Государство предоставляет 10% кэшбэка за покупки товаров, произведенных в Украине. Максимальная сумма кэшбэка составляет 3 тысячи гривен в месяц. В программе участвуют ведущие национальные торговые сети, аптеки, автозаправочные станции, а также множество региональных и отдельных магазинов. Кешбэк уже доступен на 360 тысяч товаров от 1660 украинских производителей. Для того чтобы получать кэшбэк от государства, гражданам необходимо подать заявку через мобильное приложение банка-участника программы или обратиться в отделение. К программе присоединились такие банки, как ПриватБанк, Монобанк, Укргазбанк, Sense Bank, ПУМБ, Абанк, Банк Глобус, UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Ощадбанк, Аккордбанк, Банк Кредит Днепр, Правэкс Банк (только присоединение к программе, без выпуска! для выплат «Национальный кэшбэк»), Клиринговый Дом, Райф. Необходимо определить карты, с которых вы будете оплачивать покупки, и предоставить банку разрешение на передачу информации о транзакциях с этих карт в магазинах-участниках программы. Откройте физическую или виртуальную карточку «Национальный кэшбэк», на которую будет зачисляться кэшбэк по программе. В приложении Дія в разделе Сервисы выберите карту для выплат «Национальный кэшбэк» любого банка-партнера. Проверять начисление кэшбэка можно в приложении Дія. Для получения кэшбэка на карту необходимо активировать карту Национальный кэшбэк в Дія. Также клиенты Укрпочты, которые присоединились к программе «Национальный кэшбэк», могут получать кэшбэк за покупку товаров украинских производителей в отделениях Укрпочты. Это касается более чем 350 наименований товаров, включая художественные почтовые марки военного времени, продукты, бытовую химию и другие товары. За каждую покупку будет начисляться 10% кэшбэка от государства на карту Национальный кэшбэк. Накопленные средства можно использовать для оплаты почтовых, коммунальных и других услуг, мобильной связи, подписки на периодические издания или сделать пожертвование на нужды Вооруженных сил Украины.