ПриватБанк не возвращает женщине 140 тысяч гривен, ошибочно переведенных на незнакомый счет. Каково решение суда по этому делу?

Женщина осуществила перевод в размере 140 тысяч гривен через приложение "Приват-24". Транзакция была успешной, однако средства не поступили на счет назначенного получателя. Она обратилась в ПриватБанк с запросом на возврат средств, но получила отказ. Об этом сообщается в решении Шполянского районного суда Черкасской области, опубликованном 20 декабря 2024 года.

17.07.2023 года женщина перевела 140 тысяч гривен через приложение "Приват-24", получателем которого являлся ее партнер, военнослужащий. После того как средства не были зачислены на счет надлежащего получателя, она обратилась в банк для разрешения данной ситуации. 20.07.2023 года гражданка уведомила АО КБ «ПриватБанк» о проблеме через мессенджер "Viber".

21.07.2023 года была подана заявка на возврат средств, ошибочно переведенных на карточку третьего лица. Процедура возврата включала связь сотрудников банка с мужчиной, согласие на возврат неправомерно полученных средств и их перечисление либо лично, либо через банк. 24.07.2023 года статус заявки на возврат средств обновился, и стало известно, что он отказался возвращать средства и не предоставил согласие на передачу своего номера телефона. 11.08.2023 года была подана новая заявка, касающаяся уточнения процедуры возврата и возможных вариантов принудительного взыскания. 13.08.2023 года банк ответил, что попытки связаться с ним не увенчались успехом, и, следовательно, разрешение на возврат средств не было получено. Банк также отметил, что принудительное списание средств невозможно.

Согласно письму от АО КБ «ПриватБанк» от 15.08.2023 года, женщине сообщили, что за правильность указанных данных отвечает плательщик, и банк не имеет права принудительно списывать средства со счета получателя. Указано, что в соответствии с п. 3 ст. 88 ЗУ «О платежных услугах» принудительный возврат средств со счета ненадлежащего получателя возможен только через суд. Также было отмечено, что банк не смог связаться с получателем для получения согласия на возврат средств.

Какое решение принял суд?

Суд удовлетворил иск женщины. С мужчины будет взыскана сумма безосновательно полученных средств в размере 140 тысяч гривен.

"В своем исковом заявлении истица указывает, что средства в размере 140 тысяч гривен были переведены ошибочно, без какого-либо правового основания. Эти обстоятельства ответчиком не оспаривались, не были представлены доказательства наличия договорных отношений с истцом. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения иска", - отметил суд.