ПриватБанк без согласия клиента списал 41 576 гривен с бонусного счета на поддержку ВСУ. Какое решение принял суд?

Мужчина подписал с ПриватБанком пятнадцать соглашений по вкладу «Депозит Плюс» на срок 12 месяцев. В период с 2016 по 2018 годы ему ежемесячно начислялись отдельные суммы процентов в размере 2% годовых по каждому из вкладов на один отдельный банковский счет. Позже он узнал, что сотрудники банка перевели с бонусного счета средства на банковские счета третьих лиц в размере 41 576 гривен. Это указано в решении Печерского районного суда Киева, опубликованном 10 декабря 2024 года.

С 2016 по 2017 год мужчина подписал с АО КБ «ПриватБанк» пятнадцать соглашений по вкладу «Депозит Плюс» на срок 12 месяцев. В течение 2016-2018 годов АО КБ «ПриватБанк» согласно условиям депозитных соглашений ежемесячно зачисляло ему отдельные суммы процентов в размере 2% годовых по каждому из вкладов на один отдельный банковский счет. По окончании сроков всех пятнадцати депозитных соглашений на его банковском счете находились средства в размере 49195 гривен.

В апреле 2022 года мужчине стало известно, что сотрудники банка обманным путем перевели с бонусного счета на банковские счета третьих лиц средства в размере 41 576 гривен. В течение двух лет банк так и не предоставил официальной информации о переводе средств с его банковского счета на счета других лиц.

"Банком было принято решение о закрытии программы «Бонус Плюс». Клиенты, которые хотели использовать накопленные бонусы, могли это сделать до 30 апреля 2022 года в соответствии с условиями программы «Бонус Плюс», не использованные клиентами бонусы банк направил на счет Вооруженных сил Украины", - сообщили в ПриватБанке.

Рассмотрение дела

Суд установил, что, согласно ответу АО КБ «ПриватБанк» от 11 июля 2022 года, банком было принято решение о закрытии программы «Бонус Плюс». Клиенты, желавшие использовать накопленные бонусы, могли это сделать до 30 апреля 2022 года в рамках программы «Бонус Плюс». Не использованные бонусы в размере 41576 гривен банк направил на счет Вооруженных сил Украины.

В публикации от 5 мая 2022 года «Клиенты ПриватБанка перечислили в поддержку армии 1 млрд грн со счетов «Бонус+» упоминается о централизованном перечислении средств из программы «Бонус Плюс» на официальный счет ВСУ. Банк осуществил централизованный перевод, то есть одним платежом средства из системы «Бонус Плюс».

Что решил суд?

Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Он был информирован о закрытии программы «Бонус Плюс».

"Суд пришел к выводу, что истец был осведомлен о закрытии программы «Бонус Плюс», так как своей подписью в депозитном договоре подтвердил ознакомление с условиями и правилами предоставления банковских услуг, мог пользоваться предусмотренными каналами получения информации, а именно официальным сайтом банка www.privatbank.ua, где указанная информация была опубликована для пользователей банка", - отметил суд.