Суд вынес решение о взыскании с мужчины долга в 54 209 гривен по кредиту, возникшего после обращения от Киевстар.

ПриватБанк требует от мужчины погасить задолженность по кредитному договору в размере 54 209 гривен. Однако выяснилось, что эта сумма возникла в результате звонка от якобы работника Киевстар, который получил доступ к SIM-карте и аккаунту "Приват-24". Об этом говорится в решении Лисянского районного суда Черкасской области, опубликованном 6 декабря 2024 года.

8 апреля 2023 года неизвестный позвонил на финансовый номер мужчины, представился сотрудником компании Киевстар и побудил его выполнить действия, приведшие к перевыпуску SIM-карты. Также третьему лицу была предоставлена другая информация, что позволило получить доступ к аккаунту клиента в Internet Banking "Приват-24". Согласно данным сервиса adminka.privat24.ua, на момент проведения операций в аккаунте "Приват-24" изменений не зафиксировано. Это свидетельствует о том, что клиент самостоятельно передал третьим лицам конфиденциальную информацию, включая логин и пароль от "Приват-24".

"Осуществление операций по карте клиента стало возможным из-за самостоятельного разглашения конфиденциальной информации и нарушения "Условий и правил предоставления банковских услуг". Возникновение просроченной задолженности происходит в случае неуплаты минимального платежа до последнего календарного числа (включительно) месяца, следующего за месяцем, в котором были произведены расходы с использованием кредитного лимита, и обязательства клиента считаются просроченными. Учитывая указанные нарушения обязательств по кредитному договору и с учетом внесенных средств на погашение задолженности, ответчик на 25 февраля 2024 года имеет задолженность в размере 54 209 гривен, которая состоит из следующего: 42 753 гривен – задолженность по основному долгу, 11 455 гривен - задолженность по просроченным процентам", — сообщили в ПриватБанке.

Рассмотрение дела

Заявления представителя ПриватБанка на судебном заседании о том, что именно мужчина предоставил доступ к карточному счету третьим лицам, не были подтверждены надлежащими доказательствами, и, следовательно, остаются предположением. Упоминание о том, что в объяснениях дознавателю СД Звенигородского РИН от 10 апреля 2023 года он отметил, что никакие коды доступа к ПриватБанку не передавал, а лишь подтвердил вход в Киевстар.

"Таким образом, суд считает установленным, что мошеннические действия с карточным счетом ответчика произошли в результате перевыпуска финансового номера третьими лицами, что позволило несанкционированный доступ к приложению "Приват-24", через которое были осуществлены списания средств со счета ответчика", — указывается в материалах дела.

Каково было решение суда?

Суд отказал в удовлетворении иска. Мужчина не получал кредитные средства в размере 46 500 гривен, так как они были сняты с его карточного счета обманным путем, в связи с чем продолжается досудебное расследование.

"Ответчик выполнил свои обязательства перед банком, уведомил его о несанкционированном списании средств со своего счета и обратился в правоохранительные органы по поводу мошеннических действий. Учитывая это, а также то, что банк не уведомил клиента о проведенных платежных операциях с его счетом, не зафиксировал сообщение ответчика об опровержении платежных операций, не провел надлежащую проверку изложенных фактов и не предоставил доказательства отправки SMS-сообщений с динамическими паролями на указанный номер телефона, а также доказательства передачи информации другим лицам или ее утраты, суд пришел к выводу об отсутствии обстоятельств, бесспорно подтверждающих, что ответчик своими действиями или бездействием способствовал утрате или незаконному использованию ПИН-кода или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции", — подчеркнул суд.