Суд решил, что у клиента ПриватБанка неправомерно списали 35 991 гривну при переоформлении второй карточки.

Мужчина узнал, что ПриватБанк оформил на его имя второй пластиковый кредитный карточку. По ней был увеличен кредитный лимит и с нее были списаны средства в размере 35 991 гривны через три транзакции. Это указано в решении Киевского районного суда Одессы, опубликованном 25 июля 2024 года.

12.09.2023 года на электронную почту мужчины пришло уведомление от "ПриватБанка" о необходимости до 25 числа внести обязательный платеж по кредитной карте в размере 1 798 гривен. 13.09.2023 года он посетил отделение АО КБ "ПриватБанк", где узнал, что на его имя была переоформлена вторая пластиковая карта, по которой увеличили кредитный лимит и с которой 02.08.2023 года через банкоматы в Киевской области были сняты средства на общую сумму 35 991 гривну в три транзакции. В тот же день гражданин подал заявление в полицию о совершении в отношении него мошеннических действий.

"Перевыпуск карты произошел путем подачи заявки в приложении Приват-24. Вход в Приват-24 был осуществлён под авторизацией истца. Указанные действия могли быть выполнены только с использованием финансового телефона, принадлежащего ему, и другой личной информации", - сообщили в ПриватБанке. 

Какое решение принял суд?

Суд удовлетворил иск мужчины. Договор от 22.04.2015 года, заключённый между ним и АО КБ "ПриватБанк", был признан недействительным в части открытия на его имя карточного счета. Транзакции по снятию наличных с кредитной карты 02.08.2023 года на сумму 20 тысяч гривен, 02.08.2023 года на сумму 14 200 гривен и 02.08.2023 года на сумму 400 гривен были признаны недействительными, и АО КБ "ПриватБанк" обязали отменить проценты и пеню (штрафные санкции), начисленные за оспариваемые транзакции. АО КБ "ПриватБанк" также обязали восстановить остаток средств на карточном счете по договору от 22.04.2015 по состоянию на 01.08.2023 года, то есть до совершения незаконных операций по открытию карточного счета и снятию средств с кредитной карты на сумму 35 991 гривну.

"Истец, как пользователь карточки, своими действиями или бездействием не способствовал потере, незаконному использованию персонального идентификационного номера (кода) или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции; списание средств с карточного счета произошло не по его распоряжению и вне его воли, и он не должен нести ответственность за такие операции; обнаружив безосновательное списание (переводы, снятие) средств, он незамедлительно сообщил об этом банку и обратился в правоохранительные органы. Учитывая наличие уголовного производства, в рамках которого устанавливается лицо, которое незаконно завладело денежными средствами, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований", - подчеркнул суд.