Мужчина недоволен заменой счетчика и требует от ДТЭК компенсацию в 25 тысяч гривен. Какое решение вынес суд?

Сотрудники ДТЭК провели замену счетчика электроэнергии. Мужчина требует от компании компенсацию в размере 25 тысяч гривен, поскольку работы были выполнены с серьезными нарушениями. Об этом сообщается в решении Вышгородского районного суда Киевской области, опубликованном 24 декабря 2024 года.

19.08.2019 года был произведен обмен счетчика электроэнергии, который проходил с значительными нарушениями: без присутствия мужчины, без составления акта о замене счетчика, отсутствовала фиксация окончательных показателей старого счетчика и показателей нового. В период с июня по август 2019 года в домах СТ «Лесная Поляна» осуществлялась замена электросчетчика. Он утверждает, что не раз обращался к сотрудникам ДТЭК, которые проводили замену, с просьбой уведомить его о времени замены, зафиксировать окончательные показания счетчика и его местоположение на столбе, но его просьбы были проигнорированы, и квитанция на оплату остатка за август 2019 года не была отправлена. Лишь в феврале 2020 года ООО «Киевская областная энергоснабжающая компания» уведомило о наличии долга в 24 771 гривну, вместе с НДС 25 609 гривен, а окончательные показания счетчика стали известны из письма ДТЭК №1/3/012/Д-27696 от 20.10.2020 года, то есть более чем через год. Согласно ответу, установлена дата предполагаемого использования электроэнергии, что стало причиной возникновения долга в размере 24 771 гривны за потребление 10 892 кВт в период с 01.08.2019 года по 19.08.2019 года. По словам гражданина, потребление такого объема электричества в его доме технически невозможно. Кроме того, он не предоставлял показания абонента, а счетчик был заменен без фиксации показателей. Он считает, что при замене электросчетчика была допущена ошибка в части учета израсходованной электроэнергии.

Мужчина также сообщает, что подавал заявление в НКРЭКУ с просьбой провести проверку соблюдения технических и административных норм при замене счетчиков, и 27.01.2021 года получил ответ, в котором указывались грубые нарушения при замене счетчика и техническая невозможность начисления таких завышенных показателей. Учитывая вышеизложенное, он считает, что размер задолженности не обоснован, не подтвержден и ошибочен.

"19.08.2019 года специалисты ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» осуществили замену прибора учета по указанному адресу. Вместо демонтированного счетчика электроэнергии МЕРКУРИЙ-236ART-02(6) № 14245268 с конечными показаниями 099100 кВт был установлен прибор учета типа MTX3R30.DH.4LI-YDO4(6) № 02518784 с начальными показателями 000006 кВт. ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» не несет ответственности за задолженность, выставленную ООО «Киевская областная энергоснабжающая компания» за потребленную электроэнергию за период с 01.01.2019 по сегодняшний день по адресу: с. ДВС, СО «Лесная поляна», дом. 69. По запросу истца ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» была проведена проверка показаний, зафиксированных при замене электросчетчика. По результатам проверки установлено, что конечные показания демонтированного устройства учета были правильно внесены в лицевой счет. Объем электроэнергии, потребленной в августе 2019 года по указанному адресу, рассчитан следующим образом: 10892 кВт - за период с 01.08.2018 года по 19.08.2019 года (соответственно абонентским показаниям 088208 кВт на 01.08.2019 года и показаниям 099100 кВт, зафиксированным при замене); 339 кВт - за период с 19.08.2019 года по 01.09.2019 года (согласно показаниям 099100 кВт и расчетным показаниям 000345 кВт на 01.09.2019 года). Абонентские показания 088208 кВт на 01.08.2019 года были получены обществом на основании данных, переданных банковским учреждением, с помощью которого была произведена оплата в августе 2019 года. Таким образом, общий объем электроэнергии, потребленной в августе 2019 года, составляет 11231 кВт. Оплаты за использованную электроэнергию не всегда производились истцом по фактическим показаниям счетчика на начало расчетного периода. Так, в квитанции на оплату от 19.01.2019 года по состоянию на 01.01.2019 года истцом указаны показания 081662 кВт, которые меньше, чем показания 081728, зафиксированные во время технической проверки 28.11.2018 года. Указание в квитанциях не фактических показаний счетчика приводит к несоответствию объемов потребленной электроэнергии за расчетный период, определенных в соответствии с требованиями ПРРЭЭ, и объемов, указанных в квитанциях на оплату, что, в свою очередь, вызывает возникновение задолженности. ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» уверено в правильности зафиксированных специалистами предприятия показаний электросчетчика", - отметили в ДТЭК.

Какое решение принял суд?

Суд частично удовлетворил исковые требования мужчины. Начисленная сумма долга в размере 25 609 гривен согласно счету за февраль 2020 года от 29.02.2020 года была отменена. С ООО «Киевская областная энергоснабжающая компания» и ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» солидарно будет взыскано в его пользу моральное возмещение в размере 5 тысяч гривен.

"Указанные замечания относительно несоблюдения работниками ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» норм действующего законодательства при составлении акта и отсутствие технической возможности у потребителя использовать указанный объем электрической энергии, дают основания считать исковые требования обоснованными, и поэтому исковое заявление подлежит удовлетворению в этой части. Учитывая возраст истца, затраченное время на различные обращения и ответы, его статус лица с инвалидностью и пенсионера, суд считает возможным частично удовлетворить требования истца на сумму 5 тысяч гривен, которые необходимо взыскать солидарно с ООО «Киевская областная энергоснабжающая компания» и ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» в его пользу", - подчеркнул суд.