Женщина была вынуждена погасить долг за электроэнергию в размере 502 гривен. Она утверждает, что ДТЭК шантажом вымогал у нее деньги, так как в случае неуплаты ей угрожали отключением электроэнергии в квартире. Гражданка требует от компании компенсацию в размере 60 тысяч гривен. Об этом сообщается в решении Оболонского районного суда Киева, опубликованном 12 декабря 2024 года.
2 октября 2024 года женщина получила заказное письмо - предупреждение № 56704/3/01/1 от 19.09.2024 года, в котором ДТЭК требовал от нее немедленной оплаты задолженности за электроэнергию по квартире, якобы потребленной еще до 2019 года, и угрожал отключением электроэнергии 14.10.2024 года в 08:00 полностью прекратить энергоснабжение квартиры. Она подчеркивает, что ДТЭК не является ее поставщиком электроэнергии. Поставку электроэнергии бытовым потребителям в Киеве осуществляет ООО Киевские энергетические услуги. Гражданка ежемесячно производит платежи за потребленную электроэнергию в квартиру на счет поставщика по фактическим показаниям электросчетчика и не имеет задолженности за услуги.
4 октября 2024 года женщина направила в ДТЭК письменное требование предоставить документы, подтверждающие наличие задолженности. Однако на 11.10.2024 года компания не предоставила ни одного документа. В результате угрозы отключения электроэнергии, 11.10.2024 ей пришлось заплатить ДТЭК 502 гривны, чтобы избежать незаконного отключения 14.10.2024. Таким образом, ДТЭК причинил ей моральный и материальный ущерб, так как фактически под давлением и шантажом получил от нее средства за задолженность, существование которой на момент выдачи предупреждения и даты отключения не было доказано. Гражданка оценивает размер этого ущерба примерно в 60 тысяч гривен.
"В связи с наличием задолженности по состоянию на 19.09.2024 года в ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» за потребленную до 01.01.2019 года электрическую энергию в размере 502 гривен по адресу истца, общество 25.09.2024 года направило рекомендации от 19.09.2024 № 56704/3/01/1. Отключение электроснабжения на основании присланного предупреждения не проводилось, ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» никоим образом не нарушило права истца», — заявили в ДТЭК.
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Необходимые доказательства нарушения прав со стороны ДТЭК и причинения ей материального или морального вреда отсутствуют.
"В связи с наличием задолженности по состоянию на 19.09.2024 года в ЧАО «ДТЭК Киевские электросети» за потребленную до 01.01.2019 года электрическую энергию в размере 502 гривен по адресу, ответчик 25.09.2024 года направил рекомендованным письмом 19.09.2024 года № 56704/3/01/1. Отключение электроснабжения на основании присланного предупреждения не производилось. Предупреждение о прекращении электроснабжения является информационным сообщением о наличии задолженности, позволяющим потребителю избежать отключения электроснабжения путем оплаты долга или заключения соглашения о реструктуризации. Суд обращает внимание, что о наличии задолженности за потребленную до 01.01.2019 года электрическую энергию, возникшей из-за того, что оплаты производились не по фактическим показаниям электросчетчика и, как следствие, не по соответствующим тарифам, ответчик сообщал истцу письмами, в частности от 25.01.2019 года № 1/3/012/442 и от 24.12.2019 года 1/3/012/Н-29332, однако задолженность так и не была погашена. Проанализировав спорное правоотношение и упомянутые нормы законодательства, суд установил отсутствие надлежащих и допустимых доказательств в подтверждение нарушения прав ответчиком и причинения материального или морального вреда истцу. Таким образом, в соответствии с действующим гражданским законодательством суд считает правильным отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме", - подчеркнул суд.